Je pense que mon ordinateur est infecté.
Que dois-je faire ?
Veronica
Dernière mise à jour il y a un an
- Des applications, dossiers ou raccourcis inconnus sont apparus sur votre ordinateur.
- Votre ordinateur affichent des fenêtres qui ressemblent à celles d'un logiciel antivirus ou du support de Microsoft. Les fenêtres affichent des messages sur les virus, les vulnérabilités ou les problèmes de l'ordinateur. Elles peuvent parfois contenir un numéro de téléphone à appeler pour résoudre le problème.
- L'ordinateur est plus lent que d'habitude.
- Le curseur de la souris se déplace tout seul sans que vous ne fassiez quoi que ce soit, les applications ou le navigateur s'ouvrent tous seuls.
- Vous recevez beaucoup de messages spam, y compris des messages avec des menaces indiquant que votre ordinateur a été piraté, vos données personnelles et l'historique de la navigation ont été copiées. On vous demande de payer une rançon en bitcoins pour que vos données ne soient pas publiées.
Solution
- Veuillez nous avertir.
- Utilisez un anti-virus et activez la détection des programmes qui sont légaux mais contiennent des vulnérabilités qui peuvent être utilisées par des personnes malveillantes
- Débarrassez-vous du spam :
Si le site indique que votre adresse email a été compromis suite à une fuite de données, changez le mot de passe de votre messagerie.
Si vous avez utilisé le même mot de passe pour d'autres sites, changez-le dans vos comptes sur ces sites.
Supprimez tous les messages spam dans votre messagerie.